1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Индивидуальный предприниматель Федоров Владимир Алексеевич (ОГРНИП: 318392600003500, ИНН: 390705606903), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящую Оферту (далее по тексту также Договор) любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Настоящая оферта (далее также - Договор) – смешанный договор (ч.ч.2,3 ст. 421 ГК РФ), содержащий условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу, указанному в разделе 12 настоящего договора.
1.3. Положения настоящей оферты разработаны с учетом норм ГК РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в определенных случаях) и иных нормативно-правовых актов Российской Федерации.
1.4. Настоящая оферта (Договор) является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания услуг по обучению взрослых в рамках ведения МЕНТОРСТВА (далее по тексту – Услуги) и содержит все подробные условия по условиям оказания услуг. С предлагаемыми Исполнителем услугами и ценовыми предложениями Заказчик может ознакомиться на сайте Исполнителя, доступном по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению, указанному в разделе 12 настоящего договора, и иным аналогам, принадлежащим Исполнителю, с учетом всех уровней доменных и поддоменных имен, разделов (далее – Сайт).
1.5. Акцептом оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в настоящем Договоре.
1.6. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном п. 1.5 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
1.7. Заказчик понимает, что акцепт оферты в порядке, указанном в п. 1.5 Договора равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре.
1.8. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают свое действие с момента опубликования их на «Сайте».
1.10. Договор может быть отозван в любое время.
1.11. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.12. Представитель Исполнителя – лицо, в том числе соисполнитель, доверенные специалисты, наделенные Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (консультационных, технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по услугам по настоящему Договору.
1.13. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2. Виды и наименование услуг, форма реализации услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики, а также стоимость услуг указываются на соответствующих страницах сайта, опубликованных в открытом доступе на сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил в отношении статуса Заказчика, кроме следующего: любой желающий, 18 лет и старше, может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать представителей Исполнителя, соисполнителей по своему выбору.
2.5. Услуги по обучению взрослых в рамках ведения МЕНТОРСТВА обладают признаками наставничества и оказывается в следующем порядке:
2.5.1. Наставничество (индивидуальное или групповое) – системная передача знаний и навыков Исполнителя в адрес Заказчика, которая осуществляется после предварительной полной оплаты услуги в размере, указанном на Сайте Исполнителя, в назначенную дату и время:
- в онлайн-формате на онлайн-платформе, указанной дополнительно и/или в выбранном мессенджере,
- либо в назначенную дату и время в офлайн-формате.
Расписание, а также количество проведения наставничества в рамках ведения МЕНТОРСТВА зависит от оплаченного Заказчиком тарифа.
2.6. В оказание услуг по обучению взрослых в рамках ведения МЕНТОРСТВА в форме наставничества входят:
2.6.1 Уроки, инструкции и методические материалы на обучающей платформе Исполнителя.
2.6.2 Онлайн-встречи (или офлайн-встречи) длительностью от 60 до 120 минут.
2.6.3. Практические задания для Заказчика, с проверкой Исполнителем практического задания, с обратной связью по выполненному Заказчиком практическому заданию.
2.7. В случае, когда Заказчик опаздывает ко времени начала онлайн-встречи (или офлайн-встречи) по наставничеству, время ее проведения пропорционально сокращается на время опоздания, а пропущенное время не компенсируется.
2.8. В случае, когда Заказчик уведомляет Исполнителя за 48 часов (и ранее) до назначенной даты и времени начала онлайн-встречи по наставничеству о том, что не сможет присутствовать в обозначенное первоначально время, Исполнитель может однократно перенести дату и время на другое удобное для Исполнителя.
2.9. В случае, когда Заказчик пропускает время проведения встречи по наставничеству, не запросив Исполнителя (не менее чем за 48 часов до назначенной даты и времени начала встречи) перенести дату и время начала онлайн-встречи по наставничеству по возможности, указанной в п. 3.8.3. настоящего договора, то услуга считается оказанной в срок, в полном объеме, надлежащего качества и денежные средства не подлежат возврату, так как они признаются Сторонами необходимой «выплатой определенной денежной суммы» Исполнителю (в рамках правила п. 3 ст. 310 ГК РФ).
2.10. В случае, когда Заказчик отказывается от встречи по наставничеству, менее чем за 5 календарных дней до назначенной даты и времени начала встречи по наставничеству, то услуга считается оказанной в срок, в полном объеме, надлежащего качества и предоплата не подлежит возврату, так как она признаются Сторонами необходимой «выплатой определенной денежной суммы» Исполнителю (в рамках правила п. 3 ст. 310 ГК РФ).
2.11. Мотивированные претензии Заказчика о количестве и качестве оказанных услуг направляются Исполнителю в порядке, предусмотренном Разделом 9 настоящего Договора.
2.12. Информация, предоставленная Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, являются конфиденциальной информацией, предназначенной исключительно для Заказчика.
2.13. Услуги считаются оказанными Заказчику вне зависимости от его присутствия на обучении и использования доступа к обучающим материалам, предоставляемым Исполнителем.
2.14. Все взаимодействие между Заказчиком и Исполнителем осуществляется исключительно по специально созданным каналам связи. Исполнитель (его представители) вправе отвечать Заказчику в течение 24 часов внутри каналов связи (чатов Менторства), а на официальные запросы/претензии в течение 10 (календарных) дней.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1 Заказчик обязуется:3.1.1 Выбрать необходимые услуги Исполнителя и оплатить их в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.1.2 Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, не публиковать на Сайте и в общих доступных чатах сообщения, содержащие нецензурную лексику и её производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
- пропагандирующими ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
- оскорбляющими других заказчиков и (или) третьих лиц, порочащими их честь, достоинство, деловую репутацию;
- нарушающими законодательство о персональных данных.
3.1.3 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
3.1.4 Предоставить Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, а также иных средств связи и мессенджеров, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.
Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что не имеет противопоказаний, которые делают невозможным получение услуг.
Заказчик гарантирует, что психически здоров, а также Заказчик осознает, что результат Услуги может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет сайте Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных информации, знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
Воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая: вредоносные компьютерные программы; результаты интеллектуальной деятельности третьих лиц, в отношении которых Заказчиком не получено соответствующих полномочий; конфиденциальную информацию.
Самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером или иным устройством, соответствующим необходимым требованиям, и с доступом в сеть Интернет со скоростью не ниже 50Мбит/с.
3.2. Заказчик вправе:3.2.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.2.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
3.2.3 В случае неоказания услуг либо оказания услуг, не отвечающих условиям Договора, потребовать от Исполнителя исправить в разумный срок такие недостатки или несоответствия.
3.2.4 Несовпадение мнения Заказчика с мнением Исполнителя не считается недостатком или несоответствием. Стороны договорились, что заранее согласованные дата начала и завершения курса не могут быть перенесены по причине невозможности присутствия на них Заказчика, в случае, если Заказчик по каким-либо причинам не может присутствовать на встрече, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
3.2.5 В пределах установленного срока осуществлять неограниченное количество раз просмотр информационных модулей и записей занятий для личного пользования, без права какой-либо публикации информационных модулей и/или всей записи занятий или её фрагмента, а также иного коммерческого использования.
3.2.6 Заказчик не вправе призывать других объединяться в группы для претензий в адрес Исполнителя, а также не вправе сам организовывать такие группы для претензий в адрес Исполнителя.
3.3. Исполнитель обязуется:3.3.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором.
3.3.2. Соблюдать установленный Исполнителем «График услуг».
3.3.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике, за исключением, когда это согласовано самим Заказчиком.
3.3.4. Довести до сведения Заказчика необходимую информацию об услуге посредством размещения информации на Сайте.
3.3.5. Давать по запросу Заказчика разъяснения относительно содержания оказываемых услуг.
3.3.6. В случае изменения условий оказания услуг (в т.ч. даты начала оказания услуг) уведомить Заказчика не менее, чем за 48 часов до введения в действие таких изменений. Уведомление осуществляется путем направления сообщения на контактный номер телефона или e-mail, указанные Заказчиком при оплате Услуг.
3.3.7. Исполнитель имеет право использовать в своей деятельности фото и видеоматериалы, на которых запечатлен Заказчик. Его позицию, мысли, мнения и т.д. относительно вопросов, обсуждаемых в процессе обучения.
3.3.8. Исполнитель имеет право опубликовать фотографии и видео в Интернете, в любых видах СМИ, наружной рекламе и т.д. как на территории РФ, так и в любых других странах мира самостоятельно и без согласия кого бы то ни было. Заказчик обязуется не мешать Исполнителю в реализации фотографий и видео, полученных в рамках прохождения курса по настоящему Договору. Исполнитель вправе не указывать как на всех, так и на отдельно взятой фотографии и видео имя Заказчика. Заказчик отказывается от права исправлять фотоснимки и видео, или вмешиваться в право Исполнителя публиковать материалы с его участием, созданные по настоящему Договору. Заказчик разрешает редактирование фотографий и видео, созданных в рамках настоящего Договора.
3.4. Исполнитель вправе:3.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
3.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
3.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
3.4.4. В случае несоблюдения Заказчиком требований локальных нормативных актов Исполнителя, дисциплины и общепринятых норм поведения, в частности, проявления неуважения к представителям Исполнителя, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги. В этом случае уплаченные денежные средства за услуги Заказчику не возвращаются.
3.4.5. Вносить корректирующие изменения в содержание услуг, направленные на их актуализацию и улучшение без потери качества для Заказчика. Стороны соглашаются с тем, что такое изменение не является односторонним изменением обязательства и представляет собой техническую корректировку, совершаемую Исполнителем в целях актуализации услуг.
3.4.6. Привлекать при оказании услуг в соответствии с настоящим договором представителей, соисполнителей, доверенных специалистов Исполнителя (для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя). При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.4.7. Заказчик подтверждает и согласен, что Исполнитель вправе использовать результаты, кейсы Заказчика, информацию и данные о Заказчике (встречи с ним, переписку, голосовые сообщения, все, что стороны договора делают открыто) везде, в том числе, но не ограничиваясь: на сайте, в презентациях, в социальных сетях на вебинарах и продающих эфирах и иное, неограниченное время и количество раз, пока Заказчик не отзовет данное согласие.